Mobilità per tutti

Programma Mobilità per tutti

 

Up-grade APP AMT

Il progetto di revisione delle APP AMT, sviluppata diversi anni fa, prevede la migrazione su piattaforme più aggiornate di ANDROID e IOS. In quest’a ottica è allo studio anche l’integrazione di funzionalità specifiche per persone con disabilità, già presenti sui cellulari (p.e text to speech o comandi vocali). Saranno ovviamente presenti tutte le attuali funzioni di informativa e di ricerca degli orari (per fermata, percorso o linea): a queste si andrà ad aggiungere il calcolo dei percorsi real time, che tiene conto della situazione aggiornata di percorrenza dei mezzi. Sarà inoltre ampliata la varietà di titoli di viaggio acquistabili da cellulare, utilizzando tecnologie avanzate di pagamento. La nuova APP sarà anche uno strumento di comunicazione in real time.

 

Chatbot

Per chatbot si intende un software basato sull’Intelligenza Artificiale, in grado di simulare una conversazione intelligente con l’utente su una chat. Sono state realizzate due applicazioni via telegram: una rivolta alla clientela per la consultazione di orari TPL e una rivolta al personale viaggiante per la verifica dei turni di lavoro assegnati. Non appena sarà disponibile la piattaforma Whatsapp per l’area business, la chatbot sarà rilasciata anche per questa fascia di utenti.