{"id":53496,"date":"2026-05-25T17:23:04","date_gmt":"2026-05-25T15:23:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/?p=53496"},"modified":"2026-05-25T17:23:04","modified_gmt":"2026-05-25T15:23:04","slug":"bigliettazione-elettronica-al-via-la-collaborazione-con-le-associazioni-dei-consumatori-a-bordo-dei-mezzi-amt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/bigliettazione-elettronica-al-via-la-collaborazione-con-le-associazioni-dei-consumatori-a-bordo-dei-mezzi-amt\/","title":{"rendered":"Bigliettazione elettronica: al via la collaborazione con le Associazioni dei Consumatori a bordo dei mezzi AMT"},"content":{"rendered":"<p>Mentre prosegue l\u2019installazione delle nuove validatrici rosse del progetto di Bigliettazione elettronica regionale, gi\u00e0 presenti su met\u00e0 del parco bus urbano, i volontari delle <strong>Associazioni dei Consumatori <\/strong>salgono per la prima volta a bordo dei mezzi AMT per aiutare i passeggeri nella fase di convalida, controllo della validit\u00e0 e informazione sull\u2019acquisto del biglietto elettronico.<\/p>\n<p>\u00c8 la novit\u00e0 che parte <strong>domani, marted\u00ec 26 maggio<\/strong>, grazie alla collaborazione con le Associazioni dei Consumatori. Questa iniziativa \u00e8 frutto dei tavoli istituzionali condivisi con gli Enti, Regione Liguria e Comune di Genova, l\u2019azienda e le diverse associazioni di categoria. Obiettivo comune: fornire un supporto concreto alle persone che hanno meno dimestichezza nell\u2019utilizzo dei nuovi strumenti digitali per la validazione dei biglietti con QR code e illustrare i vantaggi del nuovo sistema di Bigliettazione elettronica regionale, in particolar modo l\u2019acquisto dei biglietti direttamente dal validatore con le carte di credito, debito e ricaricabili, una novit\u00e0 che permette massima facilit\u00e0 d\u2019uso del trasporto pubblico e attenzione alle esigenze della clientela.<\/p>\n<p>Questa prima iniziativa \u00e8 realizzata in sinergia con l\u2019Istituto Ligure per il Consumo che riunisce le nove associazioni: Adiconsum, Adoc, Assoutenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Federconsumatori, La Casa del Consumatore, Lega Consumatori e Sportello del Consumatore gi\u00e0 protagoniste del progetto Digitalmentis per l\u2019accompagnamento delle persone verso l\u2019utilizzo delle nuove tecnologie e la formazione sulle competenze digitali di base.<\/p>\n<p>Appositamente formati da AMT, i <strong>15 tutor digitali<\/strong> delle Associazioni dei Consumatori saranno presenti sulle linee 1, 3, 7, 35, 36, 42, 43, 44, 45, 53, 63, 66, 356, 480 e 482, dal luned\u00ec al venerd\u00ec, nelle fasce orarie 9.00-12.00 e 15.00-17.00, a partire da marted\u00ec 26 maggio fino al 30 giugno.<\/p>\n<p>Nella sede di Adoc, in piazza Colombo, \u00e8 stata installata una validatrice rossa con cui poter eseguire prove di convalida.<\/p>\n<p>Inoltre, a partire <strong>da marted\u00ec 26 maggio<\/strong> saranno attivati momenti dedicati di supporto anche presso le <strong>biglietterie AMT<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>ogni marted\u00ec, dalle ore 14.30 alle ore 15.30, presso la biglietteria di Palazzo Ducale;<\/li>\n<li>ogni gioved\u00ec, dalle ore 14.30 alle ore 15.30, presso la biglietteria di via Avio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In queste fasce orarie il personale AMT sar\u00e0 a disposizione per spiegare il funzionamento delle nuove validatrici. Il supporto rester\u00e0 comunque garantito anche al di fuori degli appuntamenti dedicati.<\/p>\n<p>\u00abL'innovazione \u00e8 reale solo quando \u00e8 accessibile a tutti - sottolinea <strong>Emilio Robotti<\/strong>, assessore alla Mobilit\u00e0 sostenibile del Comune di Genova - Con l'avvio della bigliettazione elettronica regionale sta cambiando il modo di viaggiare a Genova, rendendo l'accesso ai bus pi\u00f9 rapido e smart. Questa sinergia strategica con le associazioni dei consumatori ci permette di presidiare i mezzi e accompagnare i passeggeri passo dopo passo, trasformando un cambiamento tecnologico in un'opportunit\u00e0 di crescita condivisa per tutta la cittadinanza\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abCreare sinergie per agevolare l\u2019accesso alla tecnologia sempre pi\u00f9 al servizio del trasporto pubblico locale \u00e8 un impegno che condividiamo con istituzioni e associazioni, che ringrazio - dichiara <strong>Federico Berruti<\/strong>, presidente AMT - Con la bigliettazione elettronica regionale, la digitalizzazione compie un passo decisivo nel migliorare l'esperienza di viaggio sul territorio, semplificando le modalit\u00e0 di acquisto sia per i cittadini che per i turisti. Nel percorso di transizione in corso, la priorit\u00e0 \u00e8 garantire la massima accessibilit\u00e0 per ogni utente: in questa direzione va l\u2019iniziativa condivisa con le associazioni dei consumatori, operative a bordo dei bus gi\u00e0 da domani\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abSiamo da sempre vicini alle esigenze dei consumatori e degli utenti - dichiara <strong>Furio Truzzi<\/strong>, presidente Istituto Ligure per il Consumo - Abbiamo collaborato con AMT in tutti i processi di digitalizzazione a partire dal City pass alla gratuit\u00e0 over 70 e ora ci riteniamo impegnati sul versante delle nuove validatrici elettroniche. I nostri volontari a bordo bus sono un esempio tangibile di vicinanza in questi processi che renderanno pi\u00f9 efficiente il trasporto pubblico locale\u00bb.<\/p>\n<p>Le istruzioni per la corretta validazione del biglietto, dell\u2019acquisto tramite carta e la verifica della validit\u00e0 del proprio titolo di viaggio sono disponibili alla pagina dedicata sul sito e sulla App AMT, dove sono pubblicati anche due video tutorial di AMT e Liguria Digitale: <a href=\"http:\/\/bit.ly\/4fFwDAm\">http:\/\/bit.ly\/4fFwDAm<\/a>.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mentre prosegue l\u2019installazione delle nuove validatrici rosse del progetto di Bigliettazione elettronica regionale, gi\u00e0 presenti su met\u00e0 del parco bus urbano, i volontari delle Associazioni dei Consumatori salgono per la prima volta a bordo dei mezzi AMT per aiutare i passeggeri nella fase di convalida, controllo della validit\u00e0 e informazione sull\u2019acquisto del biglietto elettronico. \u00c8 la novit\u00e0 che parte domani,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/bigliettazione-elettronica-al-via-la-collaborazione-con-le-associazioni-dei-consumatori-a-bordo-dei-mezzi-amt\/\" class=\"read-more\">Continue Reading<\/a>","protected":false},"author":2,"featured_media":53497,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56,4],"tags":[193],"class_list":["post-53496","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-homepage","category-notizie","tag-bigliettazione-elettronica-regionale","cat-56-id","cat-4-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53496","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53496"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53496\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53498,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53496\/revisions\/53498"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53497"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}