Introdurre nuovi modelli di fruizione del servizio, facilitare l\u2019accesso alle informazioni, smaterializzare i titoli di viaggio, sfruttare la tecnologia a servizio di un miglior trasporto pubblico: sono questi gli obiettivi che AMT si pone lanciando la nuova APP del TPL genovese.<\/p>\n
La gestione del tempo \u00e8 un aspetto fondamentale nelle abitudini di spostamento dei cittadini. La qualit\u00e0 dell\u2019informazione in tempo reale \u00e8 un fattore ormai imprescindibile per chi si muove in citt\u00e0.<\/p>\n
La nuova APP, non solo mantiene i plus della versione precedente, che aveva avuto un ottimo successo in termini di download effettuati, 551.000 tra Android e iOS, e di soddisfazione degli utenti ma ne migliora decisamente le performance e la tipologia di contenuti offerti.<\/p>\n
La schermata di avvio si apre direttamente su una serie di ricerche facilitate: cerca linee e fermate<\/em><\/strong>, orari<\/em><\/strong>, percorsi<\/em><\/strong>, biglietti<\/em><\/strong> e preferiti<\/em><\/strong>. Anche le news <\/em><\/strong>trovano spazio in apertura, fornendo al cliente, non solo informazioni sul servizio programmato, ma anche aggiornamenti in tempo reale sulle variazioni in corso.<\/p>\n Altro aspetto innovativo \u00e8 la virtualizzazione dell\u2019abbonamento<\/strong>: la CityPass si pu\u00f2 caricare direttamente sulla nuova APP cos\u00ec da averla sempre con s\u00e9 e, a tendere, si potranno gestire altre operazioni, tra cui il rinnovo dell\u2019abbonamento. Tutto direttamente dalla APP.<\/p>\n Tra le novit\u00e0, anche le nuove possibilit\u00e0 di acquisto<\/strong> da effettuare direttamente dalla APP: non solo si pu\u00f2 continuare ad acquistare il biglietto normale via SMS, ma si aggiungono il biglietto per ascensori e il mini carnet web nelle due versioni, bus e ascensori.<\/p>\n Particolare attenzione \u00e8 stata prestata, nella progettazione della APP, a tutti i clienti e utilizzatori del TPL, soprattutto le categorie pi\u00f9 fragili, grazie ad un progetto avviato con Unione Italiana Ciechi e Ipovedenti, per la fruizione dei contenuti in modalit\u00e0 assistiva<\/strong>. E\u2019 stata, inoltre, introdotta la ricerca vocale<\/strong>.<\/p>\n La nuova applicazione \u00e8 poi collegata a sistemi di analytics <\/strong>per raccogliere utili informazioni sul suo utilizzo cos\u00ec da tararne sempre meglio gli aggiornamenti in base alla sua fruizione.<\/p>\n Le due versioni, per Android e iOS, sono state lanciate rispettivamente a febbraio e a maggio, ad oggi sono gi\u00e0 state effettuate 46.000 installazioni della prima e 5.000 della seconda, con una media di 350 e 180 download al giorno.<\/p>\n L\u2019utilit\u00e0 di uno strumento, ancor pi\u00f9 se smart, sta nella sua conoscenza e diffusione. Per questo AMT ha avviato un progetto di formazione sulle modalit\u00e0 d\u2019uso della APP: un programma di incontri formativi in aula per i cittadini interessati, con un occhio attento soprattutto alle generazioni silver<\/em><\/strong>, o comunque, a chi ha meno dimestichezza con queste tecnologie.<\/p>\n Lo staff tecnico di AMT sar\u00e0 a disposizione tutti i marted\u00ec, dalle 10.00 alle 11.00, a partire da marted\u00ec 9 luglio, agosto escluso, per illustrare le caratteristiche della nuova APP, mostrare come ottimizzarne i contenuti, illustrare le pi\u00f9 frequenti situazioni di utilizzo, registrare opinioni e commenti. Un dialogo continuo per migliorare sempre pi\u00f9 la tecnologia applicata al trasporto, partendo dall\u2019ascolto e dal confronto con chi questi strumenti li usa tutti i giorni per muoversi a Genova. Le classi si terranno presso la Sala Liguria di Palazzo Ducale, sempre disponibile a iniziative per la citt\u00e0.<\/p>\n I cittadini interessati potranno contattare il Servizio Clienti di AMT al numero di telefono 848 000 030 o alla mail servizioclienti@amt.genova.it<\/a> prenotando la propria partecipazione.<\/p>\n Una prima classe sperimentale si \u00e8 svolta marted\u00ec 25 giugno. Si \u00e8 trattato della prima SilverClass, riservata agli over 65, creata nell\u2019ambito del progetto SilverBus, il progetto realizzato con Ospedali Galliera e CIELI per la terza et\u00e0 che si muove a Genova con il trasporto pubblico. In 15 persone, tra partecipanti al progetto SilverBus e clienti AMT, hanno partecipato alla prima lezione, un\u2019occasione per imparare da soli senza dover chiedere aiuto agli \u201csmart nipoti\u201d. SilverBus \u00e8 il progetto che si pone come obiettivo di favorire l\u2019invecchiamento attivo attraverso la conoscenza, lo studio e le proposte mirate alla terza et\u00e0 per stimolare persone ancora fisicamente attive a uscire in autonomia. La nuova APP vuole essere un ausilio pensato proprio per tutti.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Introdurre nuovi modelli di fruizione del servizio, facilitare l\u2019accesso alle informazioni, smaterializzare i titoli di viaggio, sfruttare la tecnologia a servizio di un miglior trasporto pubblico: sono questi gli obiettivi che AMT si pone lanciando la nuova APP del TPL genovese. La gestione del tempo \u00e8 un aspetto fondamentale nelle abitudini di spostamento dei cittadini. La qualit\u00e0 dell\u2019informazione in tempo Continue Reading<\/a>","protected":false},"author":2,"featured_media":20101,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-20100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notizie","cat-4-id"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20100"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20104,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20100\/revisions\/20104"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}