{"id":50621,"date":"2025-09-30T14:51:06","date_gmt":"2025-09-30T12:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/?page_id=50621"},"modified":"2025-09-30T14:51:06","modified_gmt":"2025-09-30T12:51:06","slug":"faq-proroga-politica-fino-al-31-ottobre-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/home\/faq-proroga-politica-fino-al-31-ottobre-2025\/","title":{"rendered":"FAQ proroga politica fino al 31 ottobre 2025"},"content":{"rendered":"<p><strong>Tutti gli abbonamenti gratuiti (under 14, Over 70 e MIV) con scadenza compresa tra il\u00a030 settembre e il 30 ottobre 2025\u00a0sono stati rinnovati automaticamente da AMT sul CityPass, con nuova validit\u00e0 fino al\u00a031 ottobre 2025.<\/strong><\/p>\n<p><strong>I clienti\u00a0non devono effettuare alcuna operazione: non \u00e8 necessario recarsi in biglietteria n\u00e9 rinnovare tramite sito o App AMT.<\/strong><\/p>\n<p>Per tutte le info sull\u2019<strong> abbonamento gratuito Metropolitana e Impianti Verticali (MIV)<\/strong>\u00a0esclusivamente per i residenti della Citt\u00e0 Metropolitana di Genova\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/faq-miv\/\"><strong>clicca qui.<\/strong><\/a><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Cosa comprende la rete XXL di AMT?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La rete XXL di AMT comprende la rete urbana, la rete provinciale, Volabus, Navebus, Linea 782 tra Portofino e Santa Margherita Ligure, Ferrovia Genova Casella e Trenitalia in ambito urbano Genova.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>UNDER 14 E OVER 70\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Sono previste gratuit\u00e0 per i residenti della Citt\u00e0 Metropolitana di Genova?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>S\u00ec,\u00a0<strong>\u00e8 confermata la gratuit\u00e0 fino al 31\/10\/2025<\/strong>\u00a0per i ragazzi di et\u00e0 inferiore a 14 anni e per le persone di pi\u00f9 di 70 anni, residenti nella Citt\u00e0 Metropolitana di Genova; che prevede la libera circolazione sulla rete AMT (urbana, provinciale, Volabus, Navebus, Linea 782 Portofino e Ferrovia Genova Casella). Per gli over 70 \u00e8 esclusa la fascia oraria dalle 4.00 alle 9.30, mentre per gli under 14 non sussiste alcuna limitazione di orario.<br \/>\n\u00c8 obbligatorio dotarsi di un CityPass (<em>vedi anche domande 3 e 4<\/em>), che potr\u00e0 essere richiesto gratuitamente sul sito AMT oppure nelle biglietterie AMT (in questo caso saranno richiesti i costi per diritti di segreteria).<br \/>\nLa gratuit\u00e0 per gli under 14 \u00e8 valida fino al giorno antecedente al compimento dei 14 anni.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Sono un under 14 residente della Citt\u00e0 Metropolitana di Genova e non ho mai richiesto un CityPass con l\u2019abbonamento gratuito, cosa devo fare?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>I nuovi abbonati potranno richiedere per la prima volta l'emissione della card CityPass AMT con l'abbonamento valido fino al 31 ottobre 2025.<br \/>\nLa gratuit\u00e0 per gli under 14 \u00e8 valida fino al giorno antecedente al compimento dei 14 anni.<\/p>\n<p>Le modalit\u00e0 di rilascio del nuovo abbonamento su CityPass AMT:<\/p>\n<ul>\n<li>sul\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/biglietti-e-abbonamenti-2\/abbonamento-under-14\/\"><strong>sito di AMT<\/strong><\/a>, tramite il\u00a0<a href=\"https:\/\/www.comune.genova.it\/servizi\/mobilita-e-trasporti\/abbonamenti-amt\"><strong>Fascicolo del Cittadino<\/strong><\/a>, gratuitamente con abbonamento digitale sul proprio smartphone oppure al costo di 13 per diritti di segreteria e spedizione<\/li>\n<li>nelle biglietterie AMT: solo su appuntamento\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/filavia\/\"><strong>clicca qui<\/strong><\/a>, al costo di \u20ac 10 per diritti di segreteria<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Sono un over 70 residente della Citt\u00e0 Metropolitana di Genova e non ho mai richiesto un CityPass con l\u2019abbonamento gratuito, cosa devo fare?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le modalit\u00e0 di rilascio del nuovo abbonamento su CityPass AMT:<\/p>\n<ul>\n<li>sul\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/biglietti-e-abbonamenti-2\/abbonamento-over-70\/\"><strong>sito AMT<\/strong><\/a>, tramite il\u00a0<a href=\"https:\/\/www.comune.genova.it\/servizi\/mobilita-e-trasporti\/abbonamenti-amt\"><strong>Fascicolo del Cittadino<\/strong><\/a>, gratuitamente con abbonamento digitale sul proprio smartphone oppure al costo di 13 per diritti di segreteria e spedizione<\/li>\n<li>nelle biglietterie AMT: solo su appuntamento\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/filavia\/\"><strong>clicca qui<\/strong><\/a>, al costo di \u20ac 10 per diritti di segreteria<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019abbonamento ha validit\u00e0 fino al 31\/10\/2025<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Sono un under 14 residente della Citt\u00e0 Metropolitana di Genova, ho gi\u00e0 un CityPass con l\u2019abbonamento gratuito cosa devo fare?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Gli abbonamenti con scadenza dal 30\/09\/2025 al 30\/10\/2025 sono stati automaticamente prolungati da\u00a0AMT al 31\/10\/2025<\/p>\n<p>Se l\u2019abbonamento \u00e8 scaduto \u00e8 possibile rinnovare:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/biglietti-e-abbonamenti-2\/abbonamento-under-14\/\"><strong>dal sito AMT<\/strong><\/a>, gratuitamente in modo semplice e veloce<\/li>\n<li>tramite il\u00a0<a href=\"https:\/\/www.comune.genova.it\/servizi\/mobilita-e-trasporti\/abbonamenti-amt\"><strong>Fascicolo del Cittadino<\/strong><\/a>, gratuitamente<\/li>\n<li>nelle biglietterie AMT: solo su\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/filavia\/\"><strong>appuntamento<\/strong><\/a>al costo di \u20ac 10 euro per diritti di segreteria<\/li>\n<li>presso le\u00a0<strong>Associazioni dei Consumatori\u00a0chiamando le Associazioni dei Consumatori\u00a0<\/strong>al numero 010 893 5007<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Sono un over 70 residente della Citt\u00e0 Metropolitana di Genova, ho gi\u00e0 un CityPass con l\u2019abbonamento gratuito cosa devo fare?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Gli abbonamenti con scadenza dal 30\/09\/2025 al 30\/10\/2025 sono stati automaticamente prolungati da\u00a0AMT\u00a0al 31\/10\/2025.<\/p>\n<p>Se l\u2019abbonamento \u00e8 scaduto, \u00e8 possibile rinnovare:<\/p>\n<ul>\n<li>dal\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/biglietti-e-abbonamenti-2\/abbonamento-over-70\/\"><strong>sito AMT<\/strong><\/a>, gratuitamente in modo semplice e veloce<\/li>\n<li>tramite APP AMT<\/li>\n<li>tramite il\u00a0<a href=\"https:\/\/www.comune.genova.it\/servizi\/mobilita-e-trasporti\/abbonamenti-amt\"><strong>Fascicolo del Cittadino<\/strong><\/a>, gratuitamente<\/li>\n<li>nelle biglietterie AMT: solo su\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/filavia\/\"><strong>appuntamento<\/strong><\/a>al costo di \u20ac 10 euro per diritti di segreteria<\/li>\n<li><strong>presso le Associazioni dei Consumatori chiamando le Associazioni dei Consumatori\u00a0<\/strong>al numero 010 893 5007<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli abbonamenti over 70 rinnovati saranno validi fino al 31 ottobre 2025.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Per gli over 70 e under 14 residenti nella Citt\u00e0 Metropolitana di Genova gi\u00e0 in possesso di un CityPAss con abbonamento gratuito in corso di validit\u00e0 devono caricare anche l\u2019abbonamento MIV?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>No, non \u00e8 necessario.\u00a0 Con gli abbonamenti\u00a0annuali gratuiti\u00a0 over 70 e under 14, in corso di validit\u00e0, \u00a0\u00e8 possibile utilizzare gratuitamente la Metropolitana e gli Impianti Verticali<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Ho l\u2019abbonamento con scadenza antecedente al 30\/09\/2025 cosa devo fare?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019abbonamento con la scadenza antecedente al 30\/09\/2025 e non pi\u00f9 rinnovato, <em><u>la proroga non \u00e8 automatica;<\/u><\/em> il titolare deve procedere autonomamente al rinnovo dal sito AMT, tramite la APP AMT oppure recarsi nelle biglietterie previo appuntamento (in questo caso verranno inclusi i diritti di segreteria)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0ABBONAMENTI ANNUALI<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>A partire da quando e con quale modalit\u00e0 \u00e8 possibile acquistare gli abbonamenti annuali ordinari XXL \u00a0di AMT?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Gli abbonamenti sono disponibili on line (Abbonamento\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/biglietti-e-abbonamenti-2\/abbonamento-annuale-xxl\/\"><strong>XXL<\/strong><\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/biglietti-e-abbonamenti-2\/abbonamento-annuale-under-26-xxl\/\"><strong>XXL Under 26<\/strong><\/a>) oppure nelle biglietterie AMT. L'acquisto dal sito \u00e8 comodo e veloce, ed evita di doversi recare in biglietteria. L\u2019Abbonamento annuale ordinario XXL ha validit\u00e0 1 anno dalla data di decorrenza scelta. Ricordiamo che non \u00e8 possibile scegliere una data di decorrenza oltre i 30 giorni dalla data di acquisto.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Si possono rateizzare gli abbonamenti annuali ordinari XXL?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si \u00e8 possibile rateizzare gli abbonamenti annuali ordinari (da 295 euro o 200 euro) come indicato nella pagina\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/biglietti-e-abbonamenti-2\/rateizzazione\/\"><strong>dedicata<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><strong>BIGLIETTERIE\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>Dove sono situate le biglietterie AMT e quando \u00e8 possibile accedere agli sportelli?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Per conoscere l'ubicazione e gli orari di apertura dei punti vendita AMT,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/rete-di-vendita\/punti-vendita-amt\/\"><strong>clicca qui<\/strong><\/a>. l\u2019accesso alle biglietterie AMT della citt\u00e0 di Genova avviene anche su prenotazione.<br \/>\nL'appuntamento per le richieste di abbonamenti gratuiti si pu\u00f2 richiedere attraverso il\u00a0sito AMT cos\u00ec come attraverso l\u2019\u00a0<strong>Associazione dei Consumatori<\/strong>\u00a0(puoi consultare la lista a questo\u00a0<a href=\"http:\/\/chrome-extension\/efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj\/https:\/smart.comune.genova.it\/sites\/default\/files\/archivio\/documenti\/elenco%20associazioni%20dei%20consumatori_0.pdf\"><strong>link<\/strong><\/a>) contattandola al numero 010 89 35 007.<\/p>\n<p><strong>GENERICHE<\/strong><\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>La procedura necessaria per dematerializzare il proprio abbonamento sulla App AMT \u00e8 complessa?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>No, la procedura \u00e8 molto semplice e accessibile dal men\u00f9 della AppAMT, nella sezione CityPass (si consiglia la visione del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Dematerializzazione-CityPass.mp4\"><strong>video<\/strong><\/a>)<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Chi risiede fuori dalla Citt\u00e0 Metropolitana di Genova, potr\u00e0 beneficiare delle gratuit\u00e0 previste?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>No, tuttavia le nuove tariffe annuali e mensili estese a tutta la rete della Citt\u00e0 Metropolitana sono accessibili a tutti. I passeggeri di altezza inferiore a 1,15 m, non residenti nella Citt\u00e0 Metropolitana di Genova, hanno diritto a viaggiare gratuitamente sulla rete AMT.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong>La metropolitana e gli impianti verticali possono essere utilizzati liberamente?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c8 prevista la gratuit\u00e0 della metropolitana e degli impianti verticali per solo i residenti nei comuni della Citt\u00e0 Metropolitana; controlla le modalit\u00e0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/biglietti-e-abbonamenti-2\/abbonamento-metropolitana-e-impianti-verticali\/\"><strong>cliccando qui.<\/strong><\/a><\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong>Per viaggiare sulla Navebus, quale biglietto devo utilizzare?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Tutti gli abbonamenti AMT, di qualsiasi durata e tipologia, hanno incluso il servizio Navebus cos\u00ec come il biglietto giornaliero Met Daily. In caso di comitive \u00e8 necessario contattare direttamente la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.liguriaviamare.it\/it\/news-43\/servizio-pubblico-navebus.html\"><strong>societ\u00e0<\/strong><\/a>\u00a0che gestisce il servizio.<\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li><strong>Per viaggiare sul Volabus, quale biglietto devo utilizzare?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Una delle grandi novit\u00e0 della nuova promozione AMT prevede che gli abbonamenti annuali, Annuale XXL (\u20ac 295) e Annuale Under 26 (\u20ac 200) diano accesso al servizio Volabus, oppure il biglietto giornaliero Met Daily, (consente la possibilit\u00e0 di viaggiare per 24 ore dalla convalida\u00a0<strong>su tutta la rete AMT<\/strong>) valido 24 h dalla convalida.<\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li><strong>Che tipo di biglietto posso utilizzare per gli spostamenti aeroporto - centro citt\u00e0?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019aeroporto Cristoforo Colombo \u00e8 collegato con la stazione ferroviaria di Sestri Ponente tramite il servizio Airlink oppure \u00e8 possibile raggiungere il centro citt\u00e0 tramite il servizio Volabus. Per l\u2019Airlink \u00e8 possibile utilizzare il biglietto ordinario da \u20ac 2 (valido 110 minuti dalla convalida) mentre per il Volabus \u00e8 necessario il MetDaily (valido 24 ore).<\/p>\n<ol start=\"18\">\n<li><strong>Che tipo di biglietto posso utilizzare per il servizio Chiama il Bus?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si possono utilizzare tutti i titoli di viaggio ordinari e abbonamenti in corso di validit\u00e0.<\/p>\n<ol start=\"19\">\n<li><strong>Le tariffe agevolate previste per i residenti del Comune di Genova subiscono variazioni?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c8 confermato che tutti i residenti nel Comune di Genova, in possesso di un Isee inferiore a \u20ac 12.000, possono richiedere l\u2019abbonamento annuale agevolato al costo di \u20ac 120, valido sulla rete AMT urbana e provinciale, compresa Trenitalia in ambito urbano genovese, Navebus, Volabus, linea 782- Portofino e Ferrovia Genova-Casella \u00c8 possibile presentare anche l\u2019ISEE ristretto, per gli aventi diritto. A tal proposito, per ricevere assistenza \u00e8 indispensabile rivolgersi al proprio centro fiscale di fiducia in quanto AMT non \u00e8 titolata a fornire informazioni specifiche in tale ambito.<\/p>\n<ol start=\"20\">\n<li><strong>Sono residente all'interno del Comune di Genova e ho un reddito Isee inferiore a 12.000 euro. Posso acquistare per la prima volta un abbonamento agevolato senza recarmi in biglietteria?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>S\u00ec, per i nuovi richiedenti aventi diritto all'abbonamento annuale agevolato, \u00e8 possibile effettuare l'acquisto tramite il Fascicolo del Cittadino, che consente la verifica dell'Isee e genera l'accesso al sito internet AMT, per l'emissione del nuovo abbonamento dematerializzato, da scaricare su App Amt.<\/p>\n<ol start=\"21\">\n<li><strong>Dove posso richiedere l'abbonamento annuale agevolato per residenti nel Comune di Genova?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Attraverso le biglietterie AMT e on-line, comodamente da casa o dall'ufficio, attraverso le seguenti modalit\u00e0: - dal fascicolo del cittadino, allegando una foto e senza altri documenti, che risultano gi\u00e0 presenti nel fascicolo, per coloro che hanno effettuato la registrazione.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tutti gli abbonamenti gratuiti (under 14, Over 70 e MIV) con scadenza compresa tra il\u00a030 settembre e il 30 ottobre 2025\u00a0sono stati rinnovati automaticamente da AMT sul CityPass, con nuova validit\u00e0 fino al\u00a031 ottobre 2025. I clienti\u00a0non devono effettuare alcuna operazione: non \u00e8 necessario recarsi in biglietteria n\u00e9 rinnovare tramite sito o App AMT. Per tutte le info sull\u2019 abbonamento&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/home\/faq-proroga-politica-fino-al-31-ottobre-2025\/\" class=\"read-more\">Continue Reading<\/a>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":203,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-50621","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50621"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50627,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50621\/revisions\/50627"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/203"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amt.genova.it\/amt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}