In autonomia con i mezzi di linea

Linee urbane attrezzate
Amt ha interamente attrezzato con pedane mobili tutte le vetture delle linee: 3 (Stazione Principe - Sestri), 7 (Pontedecimo - Via Fanti d'Italia/Staz. Marittima), 8 (Bolzaneto - Via di Avio), 17/ (Via B.Liguria - Nervi), 20 (Sampierdarena - Foce), 37/ (Piazza De Ferrari - Via dei Platani), 39 (Via Vesuvio - Brignole), 40 (Via Costanzi/Righi - Staz. Brignole) e 42 (Via Isonzo - Piazza de Ferrari). Sulle paline di fermata è anche presente il numero verde del Servizio Clienti Amt - 800-085311 - a cui rivolgersi in caso di necessità.

Impianti speciali e metropolitana

Per quanto riguarda gli impianti speciali, compatibilmente con le strutture esistenti, sono stati eliminati gli ostacoli dai percorsi di accesso nel corso degli ammodernamenti realizzati da Amt.

Gli ascensori accessibili sono:

• Corso Montegrappa - Via Imperia;
• Piazza Manin - Via Contardo;
• Corso Magenta - Via Crocco;
• Garibaldi - Galleria Spianata Castelletto;
• Piazza Portello - Spianata Castelletto;
• Via Balbi - Corso Dogali (ascensore Montegalletto).

Gli impianti speciali con qualche criticità sono:

L'ascensore Via XX Settembre - C.so Podestà ha un gradino da superare alla stazione superiore con un'altezza variabile tra i 10 e i 18 centimetri.

L'ascensore Via Ponterotto-Via Montello presenta un gradino da superare alla stazione superiore con un'altezza variabile tra i 10 e i 18 centimetri.

Per accedere all'ascensore Via Dino Col- Mura degli Angeli occorre superare alcuni gradini presenti sia alla stazione inferiore che alla stazione superiore.

Alla funicolare Sant'Anna è possibile richiedere l'apertura del cancelletto d'ingresso attraverso l'apposito citofono per accedere alla banchina di stazione.

A fronte di tali criticità Amt sta studiando la realizzazione di soluzioni che soddisfino le esigenze di tutte le categorie di clienti.

Funicolare Zecca Righi: la stazione Madonnetta è inaccessibile per le barriere esterne all'impianto (tipica 'crosa' mattonata impervia genovese) e per qualche gradino interno. Alla stazione San Nicolò il Cliente in partenza o in arrivo in carrozzella deve utilizzare la vettura attrezzata numero 2 i cui orari sono esposti alle fermate.

La ferrovia a cremagliera Principe-Granarolo attualmente non è accessibile ma, a lavori ultimati, sarà pressoché interamente praticabile da parte di persone con difficoltà motorie.

Infine, tutte le stazioni della metropolitana sono state realizzate tenendo conto dei moderni concetti di eliminazione delle barriere architettoniche. Sono attivi ascensori e percorsi dedicati di accesso ai treni in tutte le stazioni.
Per un accesso migliore alle vetture, sono inoltre disponibili presso tutte le stazioni pedane mobili.

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